Erklärung zur Barrierefreiheit

Die N & M GmbH möchte, dass diese Website für möglichst alle Menschen nutzbar ist – unabhängig von Einschränkungen oder eingesetzten Hilfstechnologien. Diese Erklärung gilt für die Website num-gmbh.de. Sie beschreibt, wie die über diese Website angebotenen Leistungen die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen (§ 14 Absatz 1 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes in Verbindung mit Anlage 3 BFSG).

Stand dieser Erklärung: 5. Oktober 2026.

Worum es geht

N&M ist ein Montagedienst. Wir montieren, tauschen und warten Wärmemengenzähler, Heizkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder – im Auftrag von Hausverwaltungen, WEG-Verwaltern, Messdiensten und Energieversorgern. Daneben betreuen wir Liegenschaften als Hausmeisterservice. Gearbeitet wird in Worms und im Umkreis von rund 100 Kilometern.

Was Sie über diese Website tun können

Diese Website informiert über unsere Leistungen und bietet einen Weg, uns zu erreichen. Sie können hier nichts kaufen und nichts bezahlen. Es gibt keinen Warenkorb, keine Anmeldung und kein Kundenkonto. Der Ablauf ist immer derselbe:

1. Sie schildern uns Ihr Anliegen – über das Formular, telefonisch oder per E-Mail.
2. Wir melden uns bei Ihnen zurück und klären offene Punkte.
3. Wir vereinbaren einen Termin; die Arbeit selbst findet vor Ort statt.

Jeder dieser Schritte geht auch ohne diese Website. Wenn Ihnen ein Teil der Seite nicht zugänglich ist, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – Sie verlieren dadurch nichts. Die Kontaktwege stehen weiter unten.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 mit dem Ziel der Konformitätsstufe AA – dem Stand der Technik, auf den § 3 Absatz 1 BFSGV verweist. Umgesetzt ist unter anderem:

• Semantische Struktur der Seiten (Überschriften, Bereiche, Landmarken).
• „Zum Inhalt springen“-Link am Seitenanfang.
• Tastaturbedienbarkeit aller interaktiven Elemente – auch der Auswahl-Chips in den Formularen (echte Eingabefelder mit Beschriftung).
• Sichtbare Fokus-Markierung bei Tastaturnavigation.
• Ausreichende Farbkontraste bei Text und Bedienelementen.
• Ein Bedienfeld „Anzeige & Komfort“ unten rechts auf jeder Seite: größere Schrift, verstärkter Kontrast und Bewegung aus – die Einstellung bleibt für spätere Besuche gespeichert.
• Berücksichtigung von „reduzierte Bewegung“ (prefers-reduced-motion): Intro, 3D-Kamerafahrt und Scroll-Animationen werden dann übersprungen beziehungsweise durch ruhige Darstellungen ersetzt.
• Alternativtexte für informative Bilder und Grafiken.
• Keine zeitkritischen Bedienvorgänge: Formulare ohne Zeitlimit, das Intro ist jederzeit per Klick, Taste oder Scrollen überspringbar.
• Kein CAPTCHA und keine Bilderrätsel – niemand muss etwas sehen oder hören, um das Formular abzuschicken.

Bekannte Einschränkungen

Wir benennen offen, was noch nicht erreicht ist – und was Sie stattdessen tun können:

• Keine externe Prüfung. Die Website wurde intern geprüft. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle steht noch aus.
• Keine Inhalte in Leichter Sprache, keine Gebärdensprach-Videos. Wenn Sie Auskunft in einer anderen Form brauchen, rufen Sie uns an – wir erklären Ihnen alles am Telefon.
• Große Überschriften wachsen nicht voll mit. Stellt man die Schrift größer, wächst der Fließtext vollständig mit; sehr große Überschriften wachsen auf breiten Bildschirmen weniger stark. Der Inhalt bleibt vollständig lesbar.
• Die bewegte Szene am Seitenanfang ist reine Illustration. Alles, was sie zeigt, steht auf der Seite auch als Text. Dekorative Grafiken sind für Screenreader als schmückend gekennzeichnet.

Sollten wir etwas übersehen haben, sagen Sie es uns bitte – der Weg dafür steht direkt darunter.

Barriere melden

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Inhalte in einer zugänglicheren Form? Melden Sie sich – wir kümmern uns und antworten so schnell wie möglich:
E-Mail: info@num-gmbh.de
Telefon: 06242 5069903
Post: N & M GmbH, Jakob-Hammel-Str. 3, 67550 Worms

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen überwacht bundesweit:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Telefon: +49 391 289 230 23
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

Schlichtung

Hilft Ihnen unsere Antwort nicht weiter, können Sie nach § 34 BFSG ein Schlichtungsverfahren beantragen. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (§ 16 BGG) bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Telefon: 030 18527-2805
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Aktualisierung

Diese Erklärung wurde am 8. September 2026 erstellt. Wir überprüfen sie, wenn sich die Website wesentlich ändert.